Tous nos produits sont confectionnés à la main en France et plus particulièrement à Lille. Les délais de confection peuvent varier selon le produit mais ils sont généralement de 7 à 15 jours.

La livraison est possible en France et en Europe. Livraison offerte à partir de 80€ d'achat en France métropolitaine. Pour la France métropolitaine, la livraison se fait via La Poste Colissimo à Domicile, le délai de livraison est de 24 à 48h et le prix est de 5€. Pour l'Europe, le choix du transporteur dépendra du pays et le prix est de 9€.

- Laisses et colliers imperméables en Biothane : Le Biothane est une matière imperméable qui ne demande pas beaucoup d'entretien. Vous pouvez le nettoyer avec de l'eau et du liquide vaisselle. Veillez à bien essuyer les accessoires après lavage. Des tâches noires peuvent apparaître au niveau de la boucle en laiton, il s'agit d'une réaction normal du laiton, malgré un traitement imperméable, qui s'oxyde avec le temps, cela n'impacte pas la durabilité de votre accessoire. - Laisses en corde : Les laisses en corde peuvent être nettoyées avec une eau savonneuse et même en machine à 30°C dans un filet. - Accessoires en tissus : Il est recommandé de les laver à 30°C max en machine, le repassage sera peut-être nécessaire pour défroisser le tissu.

- Le Biothane Sangle textile enduite d’une couche de thermoplastique flexible ayant un aspect cuir. Fabriqué exclusivement par une entreprise Américaine, ce matériau est souvent imité mais jamais égalé. Le biothane est vegan, imperméable, inodore, hypoallergénique et résistant à la traction. - Le laiton Toutes les pièces métalliques sont en laiton massif, résistantes à une forte traction et de qualité durable. Chaque laisse est équipée de mousqueton “ciseau” plus robuste que le mousqueton classique, il résiste à une forte traction et empêche la torsion de la laisse grâce à sa tête pivotante.

Vous ne trouvez pas votre bonheur, vous avez une demande particulière, n'hésitez pas à m'écrire à l'adresse suivante : laurine@oscarandco.fr.

Les retours sont possibles dans un délai de 15 jours après la date de réception de la commande. Les frais liés au retour sont à la charge du client. Pour faire une demande de retour, merci d'envoyer un mail à laurine@oscarandco.fr pour connaître la marche à suivre.